Robot giao hàng là sản phẩm của Serve Robotics, một công ty công nghệ đã được Uber mua lại vào năm 2020.
Các robot này về cơ bản giống như một chiếc ô tô tự lái, được trang bị các camera, bộ cảm biến, công nghệ GPS song được thiết kế nhỏ hơn.
Chúng cũng được đặt tên giống người và có khả năng tự tránh các chướng ngại vật trên đường đi.
Các đơn sẽ được đặt hàng qua ứng dụng Uber Eats, sau đó, các thuật toán sẽ phân tích, lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp nhất.
Hiện tại, dù robot vẫn hoạt động hoàn toàn tự động song vẫn chịu sự theo dõi từ một đội quản lý kỹ thuật để đảm bảo an toàn.
